Diseños y Modelos Únicos
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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto demora el pedido en ser entregado?
De 24 horas a 48 horas para todo lima y hasta 72 horas para provincia. Si la compra se realiza antes del mediodía el pedido será enviado lo antes posible previa disponibilidad
*Posibilidad de recojo en la oficina, previa coordinación al whats app 987 934 667 o al correo ventas@malika.pe
¿Cómo sabré cuando mi pedido esté por entregarse?
Cuando se genera un pedido desde nuestra página web un correo de confirmación es enviado al correo electrónico ingresado, en el puede ver el detalle de su compra y el monto del mismo. Cuando esto sucede un operador se pone en contacto con usted y hace las coordinaciones para la entrega de lo solicitado.
De igual manera, si hubiese algún imprevisto o necesitarán alguna referencia, también procederán a llamar al usuario para hacer las constataciones del caso al número de celular ingresado en los datos.
¿Qué pasa si me equivoco al hacer un pedido?
En caso haya una equivocación al momento de realizar una compra, sea en el producto adquirido, los datos ingresados u otros, será responsabilidad expresa del usuario comunicarse con la empresa para darle solución inmediata. Puede comunicarse al celular 987 934 667 o al correo electrónico ventas@malika.pe considerar que el tiempo de respuesta puede ser de hasta dos días útiles (para más información revisar nuestras políticas de cambios y devoluciones).
¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Tarjeta de crédito o débito, depósitos bancarios, pagos por aplicación bancaria como yape y plin. Nuestra página web cuenta con protección anti fraude y filtros de seguridad. Para más información puede revisar nuestras políticas de privacidad.
¿Cuál es la cobertura del servicio de entregas?, ¿Tiene costo adicional?
Nuestra cobertura llega a todo el Perú mediante curriers calificados. El flete de envío será cancelado en su totalidad antes de la salida de pedido. Estos destinos y sus precios están detallados en la siguiente lista.
- Lima $5 dólares tarifa plana
- Provincia $10 dólares tarifa plana
Cualquier duda o consulta, puede comunicarse con nuestra línea de atención al cliente: 987 934 667, atendemos de lunes a sábados de 10 am a 7 pm y sábados o al correo:ventas@malika.pe